Termos e Condições para Vendedores

Data de Vigência: Novembro de 2024

Bem-vindo(a) à nossa plataforma! Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma por vendedores cadastrados. Ao se registrar, você concorda com as regras descritas abaixo. Por favor, leia cuidadosamente.

1. Definições

  • Plataforma: O serviço digital que conecta vendedores locais e investidores, visando promover negócios e reduzir a pobreza em Moçambique.

  • Vendedor: Qualquer pessoa ou negócio registrado na plataforma para listar produtos ou serviços.

  • Administração: A equipe responsável por gerenciar e manter a plataforma.

  • Investidor: Qualquer indivíduo ou organização que contribua financeiramente para apoiar vendedores ou projetos comunitários.

2. Cadastro na Plataforma

  1. Para se registrar como vendedor, você deve:

    • Fornecer informações verdadeiras e completas.

    • Garantir que todos os dados cadastrados sejam atualizados regularmente.

    • Submeter uma foto pessoal com rosto visível para divulgação.

  2. A administração reserva o direito de:

    • Solicitar informações adicionais para verificar a autenticidade do cadastro.

    • Recusar ou remover perfis que contenham informações falsas ou violem estes Termos.

3. Uso da Plataforma

  1. Finalidade do Uso:

    • A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para promover negócios e solicitar apoio, conforme permitido pelos Termos e Condições.

  2. Transparência nos Produtos e Serviços:

    • Todos os produtos, serviços e preços listados devem ser precisos e verdadeiros.

    • Qualquer alteração nos produtos ou preços deve ser atualizada imediatamente no perfil.

  3. Publicação de Histórias:

    • O vendedor autoriza a administração a publicar sua história e informações fornecidas no cadastro com o objetivo de atrair investidores e clientes.

  4. Proibição de Atividades Ilegais ou Inapropriadas:

    • É estritamente proibido usar a plataforma para atividades fraudulentas, enganosas ou ilegais.

4. Direitos e Responsabilidades do Vendedor

  1. Responsabilidades do Vendedor:

    • Gerenciar suas vendas e interações diretamente com os clientes e investidores.

    • Garantir a qualidade e entrega dos produtos/serviços anunciados.

    • Resolver quaisquer disputas ou reclamações de forma independente.

  2. Direitos do Vendedor:

    • Ter sua história divulgada para atrair investimentos e apoio.

    • Solicitar a atualização ou exclusão de suas informações na plataforma a qualquer momento.

  3. Ferramentas de Trabalho Fornecidas pela Plataforma:

    • Caso receba telemóveis, ferramentas ou outros apoios, o vendedor compromete-se a utilizá-los exclusivamente para o desenvolvimento de sua atividade econômica.

5. Contribuições e Investimentos

  1. Processo de Contribuição:

    • As contribuições feitas por investidores podem ser direcionadas a vendedores individuais ou projetos comunitários (ex.: construção de escolas).

  2. Ordem de Prioridade:

    • A administração se reserva o direito de priorizar contribuições com base nas necessidades identificadas, ordem de registro ou impacto potencial.

  3. Transparência:

    • Todos os recursos fornecidos serão acompanhados por recibos, relatórios detalhados e documentação visual (fotos/vídeos).

  4. Propriedade dos Recursos:

    • Itens como telemóveis ou ferramentas fornecidas aos vendedores permanecem de uso exclusivo do beneficiário e não podem ser vendidos, trocados ou transferidos sem autorização.

6. Privacidade e Dados

  1. Uso dos Dados:

    • As informações fornecidas pelo vendedor, incluindo fotos e histórias, serão utilizadas apenas para os propósitos da plataforma, como divulgação e captação de investimentos.

  2. Proteção de Dados:

    • A administração compromete-se a proteger os dados pessoais dos vendedores, não os compartilhando com terceiros sem consentimento prévio, exceto quando exigido por lei.

  3. Direito de Remoção:

    • O vendedor pode solicitar a exclusão de suas informações da plataforma a qualquer momento.

7. Remoção ou Suspensão de Cadastro

  1. A administração pode suspender ou remover o cadastro de vendedores que:

    • Violarem estes Termos e Condições.

    • Publicarem informações falsas ou enganosas.

    • Envolverem-se em atividades ilegais ou prejudiciais à reputação da plataforma.

  2. Antes da remoção, o vendedor será notificado e terá a oportunidade de corrigir as irregularidades.

8. Alterações nos Termos e Condições

  1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou nas políticas.

  2. Os vendedores serão notificados sobre alterações significativas, e o uso contínuo da plataforma implica a aceitação dos novos Termos.

9. Limitações de Responsabilidade

  1. A administração da plataforma não é responsável por:

    • Perdas financeiras ou operacionais dos vendedores.

    • Problemas de comunicação ou transações entre vendedores e clientes/investidores.

    • Falhas técnicas temporárias na plataforma.

  2. A plataforma atua como intermediária e não garante vendas ou suporte financeiro para todos os vendedores.

10. Contato e Suporte

  1. Dúvidas ou Reclamações:
    Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelos canais oficiais:

    • E-mail: smaqsbusiness@gmail,com

    • WhatsApp: +258 84 144 1565

    • Redes Sociais: @smaqsorg

  2. Sugestões:
    O vendedor pode enviar sugestões para melhorar a plataforma aqui. Todas as contribuições serão avaliadas pela equipe administrativa.

11. Aceitação dos Termos

  1. Ao se registrar e utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.

  2. O não cumprimento destes Termos pode resultar na suspensão ou exclusão do cadastro.